Моя личная история
Устроился я как-то на работу в компанию. В первый рабочий день руководитель выдал мне толстый каталог с продуктами компании под названием «синяя книжка». Назывался он так из-за своего синего цвета. И со словами «Изучай, через три дня проверю» забыл про меня. Меня ни с кем не знакомили, не объясняли как устроены процессы, кто за что отвечает, за что отвечаю я, не представляли меня моим сотрудникам.
Даже компьютер не выдавали. На вопрос где мне его взять руководитель что-то пробурчал в ответ, неопределённо махнул рукой и попросил больше не беспокоить его по таким пустякам. Компьютер я должен был добыть себе сам, как боец оружие в бою.
Как что устроено в компании и как работают процессы я тоже должен был познать сам. Я находил подход к старым сотрудникам, уговаривал их поделиться опытом. Естественно им это было неинтересно, потому что у них своих дел по горло. Плюс наставниками их никто не назначал и никак их не мотивировал на эту работу.
Я прошёл испытательный срок. И со временем стал одним из лучших сотрудников компании. Но это было сделано вопреки. Возможно потому, что у меня за спиной была ипотека и молодая беременная жена в декрете. Не было финансовой подушки безопасности, а значит не было времени не спеша искать работу.
Возможно это была стратегия компании: если сам не сумел адаптироваться, значит ты слабый, а слабаки нам не нужны. Ты же в продажи пришёл, а продажник должен уметь добиваться результата вопреки. Тебя выбросили в дверь, ты должен влезть в окно. Может быть в этом есть здравое зерно.
Но только за время работы в этой компании я видел много сильных кандидатов, которые посмотрев на это всё уходили через 2−3 дня. Которые при нормально выстроенном процессе адаптации могли бы вывести компанию на новый уровень.
Кто кого выбирает на испытательном сроке и зачем нужна адаптация
Часто руководители говорят: «Посмотрим на испытательном сроке что он из себя представляет. А то продавать себя на собеседовании многие научились, а вот работать нормально не все хотят». Но говоря это, руководители забывают, что сотрудник думает точно также: «А правда ли я получу в этой компании то, что мне обещают?»
Испытательной срок проходит не только вновь принятый сотрудник, но и компания. Сотрудник внимательно смотрит, изучает и старается понять не ошибся ли он в выборе.
Чтобы сотрудник не разочаровался в выборе вашей компании вы должны сделать две вещи:
- Честно рассказывать кандидату о компании, о том, чем ему предстоит заниматься, в каком коллективе предстоит работать.
- Иметь чёткий пошаговый план адаптации этого сотрудника в вашей компании. Прямо по дням: что он делает в первый день, что в первую неделю, что в первый месяц. И объяснять зачем это нужно. Каких результатов новичок должен достичь по окончанию этих периодов, как это будет проверяться. Закрепить за ним наставника, который будет проводить его по этапам адаптации. Если по каким-то причинам не можете выделить отдельного наставника, то станьте его наставником сами.
Телеграм канал
Волков о команде, управлении и HR — здесь много пользы по теме найма, построения команды и управления ей. Подписывайтесь.
